1. Engagement envers la Qualité des Soins

• Soins Personnalisés : Fournir des traitements adaptés aux besoins individuels de chaque patient en tenant compte de leur état de santé bucco-dentaire, de leurs préférences et de leurs préoccupations.
• Pratiques Basées sur les Preuves : Utiliser des méthodes de traitement basées sur des preuves scientifiques et les meilleures pratiques cliniques.

2. Engagement envers la Sécurité des Patients

• Protocoles de Stérilisation : Respecter des normes rigoureuses de stérilisation et d’hygiène pour prévenir les infections et garantir la sécurité des patients.
• Évaluation des Risques : Effectuer des évaluations complètes des risques et des antécédents médicaux des patients avant de procéder à tout traitement.

3. Engagement envers l’Éducation et la Formation Continue

• Formation Continue : Assurer une formation continue pour le personnel afin de rester à jour avec les dernières technologies, techniques et protocoles de traitement.
• Éducation des Patients : Informer et éduquer les patients sur les options de traitement, les procédures et les soins post-opératoires pour qu’ils prennent des décisions éclairées.

4. Engagement envers la Communication

• Transparence : Fournir des informations claires et transparentes sur les traitements proposés, les coûts, et les attentes en matière de résultats.
• Écoute Active : Écouter attentivement les préoccupations et les besoins des patients et répondre à leurs questions de manière appropriée et respectueuse.

5. Engagement envers l’Éthique Professionnelle

• Confidentialité : Respecter la confidentialité des informations personnelles et médicales des patients en conformité avec les lois et règlements sur la protection des données.
• Intégrité : Agir avec honnêteté et intégrité dans toutes les interactions avec les patients et les collègues, en évitant les pratiques douteuses ou non éthiques.

6. Engagement envers le Confort et le Bien-Être des Patients

• Environnement Accueillant : Créer un environnement chaleureux et accueillant où les patients se sentent à l’aise et en confiance.
• Gestion de la Douleur et de l’Anxiété : Offrir des options pour gérer la douleur et l’anxiété afin de rendre les visites dentaires aussi confortables que possible.

7. Engagement envers la Gestion Efficace des Ressources

• Gestion des Rendez-vous : Respecter les horaires de rendez-vous et minimiser les temps d’attente pour les patients.
• Accessibilité : Fournir un accès facile aux services dentaires, y compris des horaires de rendez-vous flexibles et des options de paiement abordables.

8. Engagement envers l’Amélioration Continue

• Évaluation des Performances : Réaliser des évaluations régulières des performances et des processus internes pour identifier les opportunités d’amélioration.
• Retour d’Information : Encourager et utiliser les retours d’information des patients pour améliorer constamment la qualité des soins et des services.